[11차 공지] 서버복구 복구 과정에 대한 진행 상황 안내

(주)인터넷나야나 입니다.
현재 상황에 대한 상세공지 안내해 드립니다.

각 침해 서버별 복호화 과정이 저희가 예상했던 것보다 더 많은 시간이 소요되고 있습니다.
침해 서버의 데이터를 Windows 서버로 복사한 후 복호화 프로그램으로 복구를 진행하고 있습니다.
복호화 프로그램으로 복구하는 시간을 애초 2~5일 소요 예상했으나 실제 10일 이상 걸리는 서버도 있을 것으로 예상합니다.

100% 복구가 완료되는 즉시 복구 완료된 데이터의 백업 본을 만들고, 실 서비스가 가능하도록 퍼미션조정 등의 환경설정을 하게 됩니다. (2~5일 소요 예상)

2차 감염을 예방하기 위한 복구데이터의 무결성 검사를 진행합니다. (1~2일 소요 예상)

서버별 데이터의 양과 파일 개수 등에 따라 복호화 진행이 다소 많은 차이를 보입니다.

복구 진행 중인 리스트입니다. [리스트 보기] (2017.06.27 갱신)

서버 IP를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

시작>실행 또는 윈도우키+R을 눌러 cmd를 실행합니다.

ping [도메인URL]을 입력하여 IP를 확인합니다.
3차 복구 대상에 대한 협상 금액 지급은 금일부터 내일 오전까지 순차적으로 복호화키를 받으면서 진행이 될 것입니다.
3차 복구 대상의 경우도 복호화키를 받으면 바로 파일 복사 작업부터 순차적으로 진행할 예정이며 1차, 2차와 동시에 진행하게 될 것입니다.
3차 복구 대상의 경우 1차/2차 서버의 복구 시점 대비 3~5일 정도 후에 복구가 진행될 것으로 예상합니다.

전체 서버의 복구 목표 일정이 이번 주 30%, 다음 주 90%를 목표로 하였으나 복호화 작업을 진행해보니 이번 달과 다음 달까지도 진행이 되어야 할 것으로 예상하는 상황입니다.

​직접 복호화 작업이 가능하신 에이전시 업체 고객님께서는 문의 남겨주시면
암호화된 계정 파일, 복호화 키값, 복호화 프로그램의 제공이 가능하며 복호화된 데이터를 올리실 수 있는 공간을 제공해드리도록 하겠습니다.

사이트가 뜨지 않아 여러 가지로 피해가 크리라 생각합니다. 저희 또한 이번 달 다음 달까지 복구작업에만 전념하게 될 것이라 막막합니다.
막상 앞에 닥친 현안이 너무나도 많지만, 우선은 복구작업에만 최선을 다하겠습니다.

인터넷나야나 전 직원 모두 최선을 다해 최대한 빨리 모든 서비스가 정상화 될 수 있도록 노력하겠습니다.

피해보상과 소송에 대한 공문이나 전화 연락 및 찾아오셔서 상담하고 있습니다.
그러나 현실적으로 복구 이외의 대처를 못 하고 있는 상황입니다.
최대한 복구를 진행하고 복구 완료 후 공청회나 사내미팅 등의 방법으로 고객님들의 의견을 수렴하겠습니다.

자료복구에 대한 실패 관련해서도 아직까지 실패까지는 없는 상황이라 최선을 다해 복구에 전념하여 100% 진행 될 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.

다시 한번 피해를 보신 고객님께 사죄 드리며 복구에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.